الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة على أكثر الأسئلة اللي توصلنا.

كيف أعرف سعر الخدمة؟+

مشرف الفرع يعاين سيارتك عند وصولك ويحدد السعر النهائي حسب حالتها ونوع المواد المطلوبة، ويعتمده معك قبل بدء العمل، وما فيه مفاجآت بالفاتورة.

هل الصيانة عندكم تؤثر على ضمان الوكالة؟+

لا. نستخدم قطعاً ومواد معتمدة مطابقة لمواصفات المصنع، وما تتأثر صيانتنا على ضمان وكالتك.

أقدر أغيّر موعد حجزي؟+

تواصل معنا على الرقم الموحّد أو تقدر تلغي الحجز الحالي وتحجز موعداً جديداً من نفس الصفحة.

كيف أتابع حالة حجزي أو شكواي؟+

من صفحة «تتبع طلبك»، أدخل رقم المرجع مع آخر أربعة أرقام من جوالك.

هل الخدمة متوفرة في كل الفروع؟+

أغلب الخدمات متوفرة في كل فروعنا، وبعض الخدمات المتخصصة قد تتوفر في فرع محدد، وموضّح ذلك في صفحة كل خدمة.

هل أحتاج حجز مسبق أو أقدر أروح بدون موعد؟+

تقدر تحجز موعدك إلكترونياً بأقل من دقيقة، أو تروح لأقرب فرع بدون حجز وننتظرك، حسب اللي يناسبك.

كم تستغرق مدة تغيير زيت المحرك؟+

تغيير زيت المحرك ياخذ حوالي 30 دقيقة عادةً، وتختلف المدة حسب نوع الخدمة وحالة سيارتك، وموضّحة تقريبياً بصفحة كل خدمة.

وش الفرق بين الزيت المعدني ونصف التخليقي والتخليقي الكامل؟+

الفرق الأساسي بفترة التغيير: المعدني كل 5,000 كم تقريباً، نصف التخليقي كل 8,000 كم، والتخليقي الكامل كل 10,000 كم. فريقنا يساعدك تختار الأنسب لسيارتك حسب استخدامك.

هل عندكم خدمة تغيير زيت متنقلة تجي لموقعي؟+

حالياً نقدم خدماتنا داخل فروعنا الثلاثة بالرياض (الملقا والملز والفيحاء) فقط، وما نقدم خدمة متنقلة في الوقت الحالي.