الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أكثر الأسئلة اللي توصلنا.
كيف أعرف سعر الخدمة؟+
مشرف الفرع يعاين سيارتك عند وصولك ويحدد السعر النهائي حسب حالتها ونوع المواد المطلوبة، ويعتمده معك قبل بدء العمل، وما فيه مفاجآت بالفاتورة.
هل الصيانة عندكم تؤثر على ضمان الوكالة؟+
لا. نستخدم قطعاً ومواد معتمدة مطابقة لمواصفات المصنع، وما تتأثر صيانتنا على ضمان وكالتك.
أقدر أغيّر موعد حجزي؟+
تواصل معنا على الرقم الموحّد أو تقدر تلغي الحجز الحالي وتحجز موعداً جديداً من نفس الصفحة.
كيف أتابع حالة حجزي أو شكواي؟+
من صفحة «تتبع طلبك»، أدخل رقم المرجع مع آخر أربعة أرقام من جوالك.
هل الخدمة متوفرة في كل الفروع؟+
أغلب الخدمات متوفرة في كل فروعنا، وبعض الخدمات المتخصصة قد تتوفر في فرع محدد، وموضّح ذلك في صفحة كل خدمة.
هل أحتاج حجز مسبق أو أقدر أروح بدون موعد؟+
تقدر تحجز موعدك إلكترونياً بأقل من دقيقة، أو تروح لأقرب فرع بدون حجز وننتظرك، حسب اللي يناسبك.
كم تستغرق مدة تغيير زيت المحرك؟+
تغيير زيت المحرك ياخذ حوالي 30 دقيقة عادةً، وتختلف المدة حسب نوع الخدمة وحالة سيارتك، وموضّحة تقريبياً بصفحة كل خدمة.
وش الفرق بين الزيت المعدني ونصف التخليقي والتخليقي الكامل؟+
الفرق الأساسي بفترة التغيير: المعدني كل 5,000 كم تقريباً، نصف التخليقي كل 8,000 كم، والتخليقي الكامل كل 10,000 كم. فريقنا يساعدك تختار الأنسب لسيارتك حسب استخدامك.
هل عندكم خدمة تغيير زيت متنقلة تجي لموقعي؟+
حالياً نقدم خدماتنا داخل فروعنا الثلاثة بالرياض (الملقا والملز والفيحاء) فقط، وما نقدم خدمة متنقلة في الوقت الحالي.