العودة لخدمات فزعة بديل
السحب والإنقاذ
إنقاذ السيارات المتعطلة
الخروج لموقع السيارة المتعطلة ومحاولة إصلاحها في مكانها، والنقل بالسطحة فقط إن لزم.
وش تشمل الخدمة؟
- مكالمة فرز مع فني (أعراض ما قبل التوقف) لتحديد ما يُحمَّل (بطارية/عدة تبريد/إطار/سطحة) وأولوية المكالمة
- تأمين الموقع
- تشخيص سريع (جهد البطارية، الوقود، ماء التبريد، السيور، الفيوزات، قراءة الأعطال)
- إصلاح في الموقع أو تشغيل يكفي للوصول لورشة أو نقل بالسطحة
- رفع السيارات غير المتحركة أو المتضررة من حادث بالونش وزحافات
- إخراج السيارة من القبو على عربات حتى مستوى الشارع
كيف تتم؟
1المكالمة: الموقع بدقة (الطريق، الاتجاه، آخر مخرج، مسار أم كتف)
2تعليمات السلامة
3تحرك الفني
4تأمين وتشخيص
5حكم من ثلاثة (إصلاح الآن / تشغيل للوصول لورشة / سطحة) مع السعر
6تنفيذ
التسعير والدفع
- تقدير تقريبي هاتفيًا (الوصول والإصلاح المرجّح) ثم رقم نهائي عند السيارة
- الإصلاح على الطريق والنقل بالسطحة يُسعَّران منفصلين
- إن احتاجت ورشة كاملة يُحاسَب العميل على الزيارة والنقل فقط
- لا رسوم وصول ولا بنود مفاجئة
الشروط والقيود
- أولوية للسيارات المتوقفة في مسار سير
- السطحة لا تنزل للأقبية (تُرفع السيارة على عربات حتى المنحدر)
- يلزم ذكر رقم الدور
- في الحوادث: تصوير الموقع قبل التحريك والإبلاغ عن أي سوائل على الأرض
ملاحظات
الإصلاح أولًا، والسحب فقط عندما تزيد القيادة الضرر أو يكون التحريك غير آمن.